FAQ

> Fragen zu den Aluverbundplatten

Wie teuer ist eine Glanzlack-Beschichtung?

Der Aufpreis für die Glanzlack UV-Beschichtung ist abhängig von der gewünschten Plattengröße. Bitte entnehmen Sie den Aufpreis aus Ihrer Konfiguration indem Sie zwischen seidenmatt und Lackglanz auswählen.

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Sind die Platten wasserdicht?

Die Platten sind zu 100 % wasserdicht.

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Wie ist die Beschaffenheit der Oberfläche?

Die Oberfläche der Aluverbundplatte ist eben und glatt. Der Druck Ihrer Duschrückwand kann in seidenmatt und oder glänzend bestellt werden.
Die Oberfläche der weißen PVC-Platten ist glänzend und glatt.

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Aus welchem Material bestehen die Platten?

Die Duschrückwände bestehen aus einem qualitativ hochwertigem Aluminium, mit einem Kern aus Kunststoff (Polyethylen). Die Aluverbundplatten sind in verschiedenen Stärken erhältlich. Die Standardstärke beträgt 3 Millimeter. Die PVC-Platten bestehen aus 2 mm starkem Hart-PVC in weiß.

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Welche Garantie gibt es auf die Platten?

Sie erhalten auf unsere Produkte 3 Jahre Garantie* auf Ausbleichen oder Auswaschen der Farben. Voraussetzung ist die ordnungsgemäße Verbauung und Behandlung der Platte. Nur alkoholfreie Badreiniger ohne Scheuerzusätze dürfen zur Reinigung genommen werden, sowie nur weiches Tuch oder Leder. Sie dürfen auf keinen Fall mit einem krazigen Schwamm oder Mikrofasertuch gereinigt werden!

*Wenn innerhalb von 3 Jahren die Platte ausbleicht oder die Farben verwaschen, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Wir setzen voraus, dass die Platte ordnungsgemäß eingebaut und nur mit milde Reiniger verwendet werden.

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> Fragen zu den Motiven und Bildern

Kann ich auch eine weiße Duschrückwand bestellen?

Ja, natürlich. Sie können eine unbedruckte Aluverbundplatte in weiß erhalten. Beide Seiten der Platte sind somit weiß. Die Oberfläche ist matt.

Unter folgendem Link können Sie Ihre Duschrückwand in weiß/blanko konfigurieren https://www.pepeprint.de/duschrueckwand/unifarben/duschrueckwand-weiss-1-5-teilig/4347
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Bekomme ich eine Druckvorschau bevor meine Duschrückwand produziert wird?

Ja. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung von unserer Grafikabteilung eine Druckvorschau. Bitte kontrollieren Sie alle Maße, das gewählte Motiv und die Auflösung. Für eine 1:1 Ansicht zoomen Sie die Druckvorschau auf 100%. Sollte Ihnen Fehlern, das Motiv doch nicht gefallen oder sonstiges auffallen, dann kontaktieren Sie uns bitte um eine Lösung zu finden. Erteilen Sie in diesem Fall vorerst keine Druckvorschau. Sie können uns per Email auf die Druckvorschau antworten oder uns anrufen. Wir beraten Sie gerne.

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Welche Qualität sollten meine Bilder haben?

Am besten ist eine Qualität von 1:1 100 DPI.


Bei colourbox.de*) und anderen Bildarchiven reicht es in der Regel aus, wenn das Motiv A3 Format mit 300 DPI hat.
Bei Fragen können Sie uns aber immer gerne kontaktieren, wir prüfen selbstverständlich auch von Ihnen eingesandte Bilder.

 *) Bilder von Colourbox sind lizensierte, kostenpflichtige Bilder. Wir können Ihnen diese Lizenz nicht weiterverkaufen,
deshalb können wir Ihnen das Motiv nicht als Datei zur Verfügung stellen, dürfen aber das Produkt für Sie produzieren.
Das im Motiv vorhandene Wasserzeichen wird beim Druck nicht mehr sichtbar sein.

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Sind die Platten auch einfarbig erhältlich?

Einfarbige Duschrückwände sind bei uns natürlich auch möglich. Um sich für die richtige Farbe entscheiden können, bieten wir eine Musterplatte mit verschiedene Unifarben an. Gerne produzieren wir Ihre Duschrückwand nach einem ähnlichen RAL-Farbton.
Auch gibt es die Platte in den Farben wie Gold, Silber, Bronze oder Butler Finish. Wenn Sie eine besondere Farbe für Ihre Duschrückwand wünschen, dann sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie jederzeit gerne.

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Ich brauche ein anderes Format. Können Sie mir dabei helfen?

Gerne produzieren wir für Sie auch individuelle Größen und Motive.

Bei Sonderanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns unter der folgende Telefonnummer an:

0800 / 9044 9044 (kostenfrei)

Mo - Do: 08:00 - 17:00 Uhr
Fr:      08:00 - 14:30 Uhr

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Kann ich ein anderes Motiv auf die Platten drucken lassen?

Sie können sich aus der Datenbank von colourbox.de*) Motive aussuchen oder uns eigene Bilder zusenden. Wir senden Ihnen vor dem Druck grundsätzlich eine Druckvorschau, damit Sie sehen können, wie Ihre Platte aussieht.

*) Bilder von Colourbox sind lizensierte, kostenpflichtige Bilder, wir können Ihnen diese Lizenz nicht weiterverkaufen,
deshalb können wir Ihnen das Motiv nicht als Datei zur Verfügung stellen, dürfen aber das Produkt für Sie produzieren.
Das im Motiv vorhandene Wasserzeichen wird beim Druck nicht mehr sichtbar sein.

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> Fragen zur Planung und Messung

Welcher Untergrund muss gegeben sein?

Die Aluverbundplatten können auf fast jedem Untergrund befestigt werden. Sie sollten darauf achten, dass die Ebene glatt, staub- und fettfrei ist. Bei Fliesen sind vor der Montage etwaige Seifenreste und Verschmutzungen zu entfernen.

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Welches Aluprofilset benötige ich für meine Dusche?

Bei einer 2-teiligen Dusche benötigen Sie das Eck-Set (2x U-Abschlußprofile + 1x Eckprofil). Dieses Set können Sie in 150cm, 200cm und 255cm Länge erhalten.

Bei einer 3-teiligen Dusche benötigen Sie das Nischen-Set (2x U-Abschlußprofile + 2x Eckprofile). Dieses Set können Sie in 200cm und 255cm Länge erhalten.

Bei einer Dusche mit mehreren Rückwänden gibt es auch das Raum-Set, wo Sie die Möglichkeit haben mehrere Platten auf einer Ebene zu verbinden (2x U-Abschlußprofile + 2x Eckprofile + 2x T-Verbindungsprofile). Dieses Set können Sie in 200cm und 255cm Länge erhalten.

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Welche Angaben bezüglich den Maßen benötige ich?

Sie benötigen die Breite und die Höhe Ihrer Dusche oder Küche. Beachten Sie bitte, dass Sie beim Konfigurieren die Maßangaben in Millimeter angeben müssen. Ihre Duschrückwand wird millimetergenau zugeschnitten.

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In welcher Größe kann ich die Platten bestellen?

Sie können die Platten bis zu einer Größe von 1500 x 3000 mm (pro Platte) bestellen. Sollte Sie das nicht konfigurieren können, dann sprechen Sie uns bitte an.

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Wie ermittle ich die richtige Größe für meine Duschrückwand?

Wenn Sie die Platten innerhalb der Dusche einbauen, lassen Sie zu den seitlichen Schienen der Duschwand ca. 2 - 3 mm Luft. So haben Sie eine definierte Fuge, die Sie dann gut mit Silikon füllen können. Bei einer Ecklösung sollten Sie mindestens die Plattenstärke (z.B. 3 mm) Luft in der Ecke lassen, um die Platten auf Stoß montieren zu können, damit auch das Motiv nicht hinter der zweiten Platte verschwindet.

Sollten Sie Aluprofile benutzen, kürzen Sie bitte entsprechend den Vorgaben.

  • Innen-Eckverbinder: Je Platte 8 mm abziehen (insgesamt 16 mm)
  • Außen-Eckverbinder: Je Platte 2 mm abziehen (insgesamt 4 mm)
  • Abschluss U-Profil: 2 mm abziehen
  • Flächenverbinder: Je Platte 2 mm abziehen (insgesamt 4 mm)
  • Als Beispiel bei einem Eckset 2x 900 x 2000 mm (Breite x Höhe)
    ziehen Sie je Platte 10 mm Breite ab (Eckverbinder 8 mm + 2 mm Abschlussprofil).

    Sie bestellen also 2x 890 x 2000mm
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Können die Platten auch anderweitig (z.B. Waschtisch, Toilette, Badewanne) verbaut werden?

Unsere Platten können Sie universell überall einsetzen, auch außerhalb Ihres Badezimmers wie beispielsweise in der Sauna, über den Whirlpool, in der Garagen usw. Sie sind selbst für kurzfristige Verwendung im Außenbereich geeignet.

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Ich brauche eine Eck- oder Nischenlösung. Wie gehe ich da vor?

Wenn Sie eine Eckdusche konfigurieren möchten, dann wählen Sie bei Ihrer Konfiguration 2 Platten aus. Bei einer Nischendusche sind es 3 Platten. Geben Sie die Breiten und die Höhe in den entsprechenden Feldern an. Die Höhenangabe bezieht sich immer auf allen Platten. Das ausgewählte Motiv wird auf dann allen Platten gedruckt und ist somit durchgängig. Sie erhalten von uns nach Ihrer Bestellung eine Druckvorschau mit einem Gestaltungsvorschlag (Bildaufteilung). Erst nach Ihrer Zustimmung durch Ihre Druckfreigabe wird die Duschrückwand produziert.

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> Fragen zur Montage

Benötige ich einen bestimmten Klebstoff?

Sie benötigen lediglich einen lösungsmittelfreien Montagekleber oder Silikon einer guten Marke. In unserem Shop bieten wir sowohl weißen, als auch glasklaren (transparenten) Montagekleber an.
Grundsätzlich kommt dies auf den Untergrund an, deshalb empfehlen wir hier sich im Baumarkt oder durch einen Fliesenleger beraten zu lassen.

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Wie werden die Aluprofile an die Duschrüchwand angebracht?

Die Aluprofile können mit Montagekleber an die Wand befestigt werden. Um das Eindringen von Wasser hinter der Aluverbundplatte zu vermeiden, sollten Sie unbedingt auf die Aluprofile einen durchgängigen Streifen Montagekleber oder Silikon anbringen. Wir bitten verschiedene Sets in unterschiedlichen Längen. Die Aluprofile können bei Bedarf auf die notwendige Länge mit einer handelsübliche Aluminiumsäge gekürzt werden.

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Benötige ich zwingend die Aluprofile?

Nein, die Aluprofile sind nicht zwingend bei der Montage erforderlich. Sie dienen zur optischen Verschönerung und ersetzen die sichtbaren Fugen. Wir haben verschiedene Sets in unterschiedliche Längen.

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Wie werden die Platten über Eck verbunden?

Die Montage über Eck empfiehlt sich mit Stoßmontage. Die erste Platte wird mit ca. 3 mm Abstand zur Wandecke montiert. Daraufhin wird die zweite Platte angesetzt. Es entsteht eine Hohlfuge, die mit Montagekleber oder Silikon gefüllt wird.
Im Shop finden Sie alternativ zur Fuge auch unsere Aluminiumprofile.

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Ich möchte die Platten selbst zuschneiden oder Löcher für Steckdosen anfertigen. Wie gehe ich da vor?

Grundsätzlich kann man unsere Aluverbundplatten selbt vor Ort zuschneiden. Man kann die mit einem scharfen Cuttermesser, mit einer handelsüblichen Stichsäge oder mit einer Handkreissäge zuschneiden. Löcher für Steckdosen sind am saubersten durchzuführen, wenn Sie einen Kranzbohrer verwenden. In unserem Onlineshop finden Sie unter "Montagematerial" auch Werkzeuge für die Montage.

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Ich möchte die Platten nicht selbst zuschneiden und Löcher für die Steckdosen anfertigen. Was kann ich tun?

Alles kein Problem! Sie können bei uns Ihre Duschrückwand millimetergenau konfigurieren. Das Zuschneiden auf Format ist bei uns kostenfrei.
Schrägen, Löcher für Duscharmaturen oder Steckdosen können Sie ebenfalls auf Wunsch zugeschnitten werden. Bedenken Sie, dass diese Maßangaben sehr genau sein müssen. Für Konturfräsungen wird ein Aufpreis berechnet. Rufen Sie uns an, wenn Sie unsicher sind. Wir beraten Sie gerne.

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> Fragen zur Reinigung und Pflege

Wie wird die Reinigung meiner Duschrückwand empfohlen?

Zur Reinigung empfehlen wir, nach dem Duschen die Wassertropfen von der Duschrückwand mit einem Gummiabzieher zu trocknen. Dadurch haben Sie weniger Kalkrückstände die Sie später mit Reinigungsmittel entfernen müssen. Verwenden Sie bitte ein schonendes Reinigungsmittel und einen weichen Schwamm oder Ledertuch. Wichtig ist, dass das Reinigungsmittel kein Alkohol, Säure oder Scheuerzusätze enthält.

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Kann ich die Duschrückwand mit Essigreiniger reinigen?

Da ein Essigreiniger einen hohen Anteil an Säure beinhaltet, ist diese Art von Reinigungsmittel nicht für die Reinigung der Aluverbundplatte geeignet. Der UV-Druck kann durch die Säure beschädigt werden und Ihre Garantie erlischt aufgrund unsachmäßiger Behandlung.

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Wie reinige ich die bedruckte Aluverbundplatte?

Für das Reinigen von bedruckten Platten gibt es nicht viel zu beachten. Die Reinigung mit einem Schwamm, Lederlappen und Gummiabzieher wird jedoch dringend empfohlen, da die Haltbarkeit der Platten sonst abnimmt und die Garantie erlischt. Als Reiniger können Sie handelsübliche alkoholfreie, wie auch Bioreiniger verwenden.
Mikrofasertücher oder Scheuerschwämme dürfen nicht zur Reinigung genommen werden. Auch dürfen nur Badreiniger ohne Scheuerzusätze verwendet werden. Wir empfehlen die Verwendung eines Gummiabziehers nach dem Duschen, um Verschmutzungen durch Kalkablagerungen zu verhindern.

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> Fragen zum Versand und Transport

Wie hoch sind die Versandkosten für die Duschrückwand?

Unsere Duschrückwände werden kostenfrei innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) versendet.

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Muss ich Verpackungskosten bezahlen?

Nein. Sie zahlen bei uns weder Verpackungskosten, noch Versandkosten für Ihre Duschrückwand.

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Wie werden die Platten geliefert?

In der Regel versenden wir Ihre Duschrückwand mit einer Spedition. Kleinere Platten werden auch mit einem Paketversandunternehmen versendet.

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> Fragen zum Zahlungsvorgang

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Sie beim Bestellvorgang wählen zwischen Vorkasse, PayPal und Rechnungskauf (über Klarna).

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Kann ich meine Bestellung auch nachträglich mit PayPal bezahlen?

Ja, auch das ist möglich. Wenn Sie beim Bestellvorgang Vorkasse ausgewählt haben und sich dann dafür entscheinden uns den Zahlungsbetrag mit PayPal zu überweisen, dann führen Sie mit Ihrem PayPal-Konto eine Zahlung an die info@noriliving.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer aus. PayPal bestätigt uns in wenigen Minuten die Bezahlung Ihres Auftrags.

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Kann ich meine Bestellung auch nachträglich mit Rechnung bezahlen?

Das ist leider nicht möglich. Bitte wählen Sie beim Bestellvorgang Rechnungskauf aus. Der Rechnungskauf wird über den Zahlungsdienst Klarna abgewickelt.

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